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Visão Geral de Automações e Follow-ups

A central de Follow-ups e Automações permite criar regras automáticas baseadas em eventos para que sua imobiliária nunca deixe um cliente sem contato ou perca prazos importantes.

Para que serve​

Automatiza tarefas repetitivas como:

  • Enviar mensagem de boas-vindas para leads que entram fora do horário comercial.
  • Enviar lembrete automático de visita 2 horas antes do horário marcado.
  • Fazer follow-up com clientes que pararam de responder após o envio de uma proposta.
  • Aplicar tags automaticamente de acordo com as respostas do cliente.

Lista de Regras de Automação

Como funcionam as regras​

Cada automação é estruturada no padrão lógico QUANDO / SE / ENTÃO:

  1. QUANDO (Gatilho): O evento que dispara a automação (ex: Novo lead cadastrado, Lead movido para Visita Agendada, Cliente sem resposta há 48h).
  2. SE (Condições): Filtros opcionais para segmentar a regra (ex: Apenas leads da tag "Lançamento", Apenas no canal de WhatsApp X).
  3. ENTÃO (Ações): As ações executadas automaticamente pelo sistema (ex: Enviar mensagem de texto, Adicionar tag, Atribuir corretor, Mover no Kanban).