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Tags e Segmentação de Contatos

As Tags (etiquetas) são marcadores flexíveis que ajudam a classificar os clientes de acordo com suas preferências, faixa de preço, tipo de imóvel ou origem da captura.

Para que serve​

Permite criar listas segmentadas de clientes para envio de oportunidades direcionadas, acionamento de automações específicas e relatórios de demanda.

Exemplos comuns de tags no setor imobiliário​

  • Tipo de Imóvel: #Apartamento, #CasaEmCondominio, #Comercial, #Terreno.
  • Região: #ZonaSul, #Alphaville, #Centro, #Praia.
  • Perfil de Compra: #Investidor, #PrimeiroImovel, #Permuta, #Financiamento.
  • Origem: #InstagramAds, #PortalZAP, #Placao, #Indicacao.

Gerenciador de Tags de Contatos

Como adicionar tags a um contato​

  1. Abra a conversa do cliente na Inbox ou clique no cliente em Contatos.
  2. No painel lateral direito, localize a seção Tags.
  3. Clique em + Adicionar Tag.
  4. Digite o nome da tag desejada e pressione Enter (ou selecione uma tag já existente na lista de sugestões).
  5. A tag será aplicada imediatamente.

Como remover tags​

Para remover uma tag de um contato, basta clicar no ícone de X ao lado do nome da etiqueta no painel de detalhes.

Filtrando contatos por tags​

Na tela de Contatos ou no Kanban, clique no filtro de tags no topo da página e selecione as etiquetas desejadas para visualizar apenas os clientes correspondentes.