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Importar Contatos via Planilha CSV

Se você já possui uma lista de clientes em outra ferramenta de CRM, planilha do Excel ou base de eventos, pode importá-los em massa para o Imobiturbo.OS em poucos cliques.

Para que serve​

Economiza horas de trabalho manual cadastrando dezenas ou centenas de contatos simultaneamente, já atribuindo tags e corretores responsáveis.

Como fazer​

  1. Acesse o menu Contatos na barra lateral.
  2. Clique no botão Importar CSV no topo da tela.
  3. A janela de importação será exibida:

Modal de Importação de Contatos CSV

  1. Clique em Baixar Planilha Modelo para obter o arquivo no formato correto (.csv).
  2. Abra a planilha em seu programa de preferência (Excel, Google Planilhas ou Calc) e preencha as colunas:
    • nome: Nome completo do contato.
    • telefone: Telefone com DDD (apenas números).
    • email: E-mail do contato (opcional).
    • tags: Etiquetas separadas por vírgula (ex: Investidor, Zona Sul).
  3. Salve o arquivo no formato CSV (separado por vírgulas).
  4. De volta ao Imobiturbo.OS, arraste seu arquivo CSV para a área de envio ou clique em Selecionar Arquivo.
  5. Clique em Iniciar Importação.

O que acontece depois​

  • O sistema processará as linhas da planilha em segundo plano.
  • Contatos válidos serão adicionados à base imediatamente.
  • Caso um contato com o mesmo número ou e-mail já exista, o sistema atualizará os dados existentes sem duplicar o registro.

Problemas comuns​

  • Formato do arquivo inválido: Certifique-se de salvar a planilha como .csv (e não .xlsx ou .xls).
  • Telefone sem DDD: Números sem o código de área (DDD) não poderão receber mensagens pelo WhatsApp. Certifique-se de incluir 2 dígitos de DDD antes do número de 9 dígitos.