O que são Agentes de IA
Os Agentes de Inteligência Artificial do Imobiturbo.OS são assistentes virtuais treinados para conversar diretamente com clientes pelo WhatsApp, qualificando interesses, respondendo dúvidas sobre imóveis e agendando visitas comerciais.
Para que serve
Garante que 100% dos contatos que chegam na sua imobiliária recebam resposta imediata, a qualquer hora do dia ou da noite, evitando que o lead busque outra opção enquanto espera atendimento.
O que o Agente de IA é capaz de fazer
- Qualificação Comercial: Pergunta o tipo de imóvel buscado, faixa de valor pretendida, número de quartos e localização de interesse.
- Informações do Catálogo: Apresenta dados sobre empreendimentos cadastrados, valores de condomínio/IPTU e diferenciais da região.
- Agendamento de Visitas: Coleta a disponibilidade de horário do cliente para visita presencial ou reunião online.
- Transbordo para Corretores: Transfere o atendimento para o corretor responsável assim que o cliente atinge o perfil de compra desejado.
Segurança e Controle
Os agentes de IA do Imobiturbo.OS seguem estritamente as instruções fornecidas no prompt da imobiliária. Eles nunca inventam valores ou imóveis que não estejam cadastrados na sua base de conhecimento.
O que alimenta um agente
Um agente bem configurado usa quatro fontes de conhecimento, cada uma com um papel:
| Fonte | Papel | Tutorial |
|---|---|---|
| Instruções (prompt) | A personalidade e as regras de comportamento | Configurar e ativar |
| Base de Conhecimento | Conteúdo por assunto: FAQs, imóveis, regras | Base de Conhecimento |
| Skills | Habilidades ativadas pelo assunto da conversa | Skills da IA |
| Memória | Regras gerais da operação, válidas para todos | Memória da IA |
E, se a sua operação atende assuntos diferentes no mesmo número, os Roteadores decidem qual agente assume cada conversa.